La presente Política de Privacidad describe cómo WebElite SOLUTIONS trata los datos personales en el marco del servicio MascotBook, plataforma de gestión digital para perfiles de mascotas. Al utilizar MascotBook, el usuario declara haber leído y comprendido este documento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es WebElite SOLUTIONS, en su carácter de proveedor del software de gestión digital MascotBook. WebElite SOLUTIONS no actúa como clínica veterinaria ni como prestador de servicios de salud animal; su rol se limita a facilitar herramientas tecnológicas de organización e intermediación informativa entre el dueño de la mascota y terceros que consulten el perfil (por ejemplo, mediante código QR).
Contacto: contacto@webelitesolution.io
2. Datos recopilados
A través de MascotBook pueden tratarse, según lo cargue el usuario titular de la cuenta, los siguientes tipos de datos:
- Identificación de la mascota: nombre, raza, sexo, fotografías, datos descriptivos del perfil y contenido publicado en el muro o galería.
- Historial clínico y documentación: información de salud ingresada por el usuario, registros de vacunas, ficha médica crítica, notas libres y archivos del Expediente Digital (por ejemplo, estudios, recetas o PDFs cargados voluntariamente).
- Datos de contacto del dueño: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección u otros medios que el titular decida incluir para facilitar la comunicación o la localización de la mascota.
- Datos técnicos: identificadores de sesión, registros de uso de la plataforma y metadatos necesarios para el funcionamiento del servicio (almacenamiento, autenticación y seguridad).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para:
- Facilitar la gestión organizativa de la salud de la mascota (calendario de vacunas, recordatorios informativos, expediente documental).
- Permitir la visualización del perfil público y la localización o contacto con el dueño cuando se escanea el código QR asociado a la medalla o enlace.
- Operar funciones de seguridad, como el Modo Mascota Perdida o pases médicos temporales de solo lectura, cuando el usuario las active expresamente.
MascotBook actúa únicamente como intermediario tecnológico. No comercializa, vende ni distribuye información médica o de contacto a terceros con fines publicitarios. No se prestan servicios veterinarios, diagnósticos ni tratamientos clínicos a través de la plataforma.
4. Consentimiento dinámico · Modo Mascota Perdida
El usuario titular acepta y declara que los datos de contacto y la ficha de emergencia / información crítica de salud configuradas en su perfil podrán ser legibles públicamente de forma estricta cuando —y solo cuando— active voluntariamente el «Modo Mascota Perdida» u otras funciones expresamente diseñadas para facilitar el rescate o la atención urgente.
Fuera de esos supuestos, el titular puede mantener visibilidad limitada según la configuración de su perfil. La veracidad, exactitud y actualización de los datos publicados son responsabilidad exclusiva del dueño de la mascota.
5. Conservación y seguridad
Los datos se alojan en infraestructura cloud (Firebase / Google Cloud) con medidas razonables de seguridad. El usuario puede solicitar la eliminación de su perfil y contenido asociado conforme a las funciones disponibles en el panel de MascotBook o contactando a WebElite SOLUTIONS.
6. Derechos del titular
El usuario puede ejercer derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos escribiendo a contacto@webelitesolution.io, acreditando su identidad cuando corresponda.
7. Cambios
WebElite SOLUTIONS podrá actualizar esta política para reflejar cambios normativos o del servicio. La versión vigente estará publicada en esta página.
Última actualización: junio 2026